خدمات مسافر
خدمات مسافر:
- پذیرش مسافر در پروازهای داخلی ( ارائه کارت پرواز با توجه به احراز هویت مسافر )
- پذیرش مسافر در پروازهای خارجی ( چک ویزا ، چک پاسپورت و سایر مدارک پروازی ، ارائه کارت پرواز )
- پذیرش بار مسافر ( ارائه تگ بار و آگاهی از کالای خطرناک مطابق با رویه ها )
- ارائه خدمات ویژه به مسافرین توانخواه و ناتوان ( شامل ویلچیر ، برانکارد و ...) در پروازهای ورودی و خروجی
- ارائه خدمات جامه دان (شامل پیگیری بارهای گمشده در سیستم های داخلی و بین المللی ، پیگیری بارهای آسیب دیده و مفقودی مسافران و هماهنگی جهت تحویل بار به ایشان )
- پذیرش مسافران CIP و VIP در سطح فرودگاهها
- انجام امور قبل از سوارشدن مسافرین شامل چک مدارک ، راهنمایی مسافرین و ....